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114年1月1日前新購或續購之桃捷回數票,如須辦理「退票」,退票金額如何計算?

依據回數票使用須知肆、一(三)規定,退票金額之計算,除了另有規定者以外,應由回數票實收金額(不含工本費)扣除「指定站間單程票全票金額乘以已搭乘次數」,並扣除退票手續費20元後退還餘額(不敷扣除者不予退費)。
前述指定站間單程票全票金額係指「購買時」之單程票費用。

114年1月2日起購買A1-A22桃捷回數票,可以搭乘至機場站(A12、A13、A14a)出站嗎?

桃捷回數票可於「指定站間範圍內」搭乘,故購買A1-A22之桃捷回數票,可於機場站(A12、A13、A14a)出站。

114年1月1日前新購或續購之桃捷回數票,如搭乘超過區間須辦理「補票」,補票金額如何計算?

桃捷回數票補票金額依「發生補票時」之單程票金額計算。

為什麼114年1月2日後購買A1-A22區間的單程票,無法中途在A12/A13/A14a出站?

桃捷單程票可於購買之票價金額範圍內進出,倘實際搭乘站間之票價金額超出購買之票價金額,則須辦理補票。由於票價優惠調整後,A1-A22區間單程票為155元,倘由A1搭乘至A12,單程票為160元,則無法出站,須辦理補票。

先前參加桃捷通車7週年抽獎活動,有獲得i搭桃捷APP「機場捷運線不限區間乘車券」1張(價值150元),114年1月2日後最高票價調整為160元,該票券還能使用嗎?

有關桃捷通車7週年抽獎活動之i搭桃捷APP「機場捷運線不限區間乘車券」(即單程票),旅客須至「桃捷Tickets」APP完成序號兌換,兌換期限至113年12月31日,兌換後7天內可使用。倘於114年1月2日後使用時無法出站,請旅客持該「機場捷運線不限區間乘車券」至車站詢問處告知為桃捷通車7週年抽獎活動之車票,經車站人員確認後,會開放公務門予旅客進出。

臺北市及新北市之敬老卡、愛心卡點數搭乘桃園機場捷運扣點方式為何?

自113年1月1日起,民眾持臺北市及新北市敬老卡、愛心卡點數可搭乘桃園機場捷運,相關說明如下:
一、優惠內容及使用方式
  1. 臺北市及新北市提供每月480點的點數,每點折算1元。
  2. 點數不能累計至次月,每月均重新自動計算,不必至固定地點申請,如點數用完時,請將悠遊卡加值。搭乘桃園機場捷運享有單程票全票票價5折優惠(不限次數)。
  3. 單趟補助點數上限30點,不限起迄站,實際搭乘區間金額倘若超過30元或超出每月補助點數上限時,出站時當次車資將優先扣抵點數,不足額部分再從電子錢包餘額扣除。
    舉例1:旅客持臺北市敬老卡搭乘A1台北車站至A8長庚醫院站,搭乘車資為38元(全票75元之半價),本趟車資扣抵點數30點(1點1元)後,8元由電子錢包支付。
    舉例2:旅客的新北市敬老卡113年1月的點數只剩下20點,搭乘A1台北車站至A8長庚醫院站,搭乘車資為38元(全票75元之半價),本趟車資扣抵點數20點(1點1元)後,18元由電子錢包支付。
二、注意事項
  1. 如該張敬老、愛心卡尚有乘車補助點數,但電子錢包為負值,將無法進站,請先加值至0元以上,方可進站。
  2. 持敬老、愛心卡出站時,當次車資將優先扣抵點數,不足額部分再從電子錢包餘額扣除,如電子錢包餘額亦不足,票卡會自動代墊當次車資,但有其上限金額(悠遊卡 60 元);如超過代墊上限時,請先至桃園機場捷運詢問處加值至0元以上,方可出站。
  3. 如乘車發生逾時等之手續費或違反大眾捷運法產生違約金時,不得以敬老、愛心卡之乘車補助點數折抵,乘車逾時等之手續費可由電子錢包扣除,違約金以收現金方式處理。
  4. 有關臺北市及新北市敬老卡、愛心卡申辦方式、申辦地點等相關資訊,請至臺北市政府(敬老卡愛心卡)、新北市政府敬老卡、愛心卡)網站查詢。

【桃竹竹苗通勤定期票】桃竹竹苗通勤定期票有哪些方案、售價與可使用運具?

  1. 桃竹竹苗通勤定期票有竹竹定期票、桃竹竹定期票、竹竹苗定期票及桃竹竹苗定期票四種方案,在30日有效期間內皆可不限次數搭乘限定區間內之公共運輸運具,各方案適用運具跟範圍如下,其中,桃竹竹定期票及桃竹竹苗定期票可於桃園機場捷運A7至A22各站間範圍內使用

  2. 使用 YouBike 前須先註冊加入會員並綁定電子票卡,始享有新竹縣市及苗栗站點租車前 30 分,桃園市站點租車前60分鐘免費之優惠(不適用YouBike2.0E電輔車型,該車型騎乘費用須自行支付)。

圖1-桃竹竹苗通勤定期票各方案適用運具跟範圍

【桃竹竹苗通勤定期票】桃竹竹苗通勤定期票使用範圍是否包含各運具所提供之特殊服務票種?

桃竹竹苗通勤定期票的使用範圍不包含各運具原已提供之特殊服務票種,如攜帶自行車單程票、攜帶寵物車單程票及攜帶低音提琴單程票等。

【桃竹竹苗通勤定期票】桃捷車站是否能設定桃竹竹苗通勤定期票?

112年9月25日起,旅客持可設定悠遊卡或一卡通,至桃園捷運A7至A22各車站詢問處及售卡加值機(除A20興南站詢問處外),儲值足額金額即可設定桃竹竹定期票(799元)或桃竹竹苗定期票(1200元),須於30天內啟用。

【桃竹竹苗通勤定期票】什麼樣的悠遊卡、一卡通可以設定桃竹竹苗通勤定期票?

桃竹竹苗通勤定期票設定限使用悠遊卡及一卡通全票卡種(包含普通卡及數位學生卡),可使用卡種詳細內容請參考下表。已享有乘車優惠之卡種如敬老卡、愛心卡或國光客運回數票悠遊卡等則不適用。

圖2-桃竹竹苗通勤定期票可使用卡種詳細內容