桃園大眾捷運股份有限公司首頁

桃竹竹、桃竹竹苗定期票僅可搭乘A7-A22區間，如搭乘超出定期票區間，該趟搭乘旅次將會以「原價收費」，且會從「票卡電子錢包直接扣款」，不得合併其他票種（如：單程票、桃捷自有定期票、回數票）進出，或改以退票、重購等方式回溯補繳車資。
例如：持桃竹竹、桃竹竹苗定期票搭乘A22-A1，因為起迄點之任一端(A1)不在該定期票方案適用範圍，故出站時會從該張電子票證扣除A22-A1全票車資155元。

若以無記名票卡設定桃竹竹苗通勤定期票，當票卡遺失恕無法辦理掛失及退費，建議持卡人辦理票卡記名登記，以降低票卡遺失的損失與風險，記名申辦方式可至票證公司網站查詢（桃園捷運車站恕無法辦理）。

1. 無記名電子票證卡恕無法辦理掛失。

2. 記名電子票證卡（含各式聯名卡）如有遺失、被竊、被搶、詐取或其他遭持卡人以外之第三人占有時，依各票卡公司規定辦理掛失停用手續。惟因票卡非線上即時交易，持卡人需承擔自辦理掛失申請確認後3 小時內票卡電子錢包之損失。

3. 各票卡公司掛失申請方式，請連結以下網址查詢：

   1. 悠遊卡：https://ezweb.easycard.com.tw/eccl2/apply!reportloss.action

   2. 一卡通：https://www.i-pass.com.tw/page/cardregister

4. 各票卡公司受理票卡掛失後，將依「桃竹竹苗通勤定期票使用須知」之退票規定，自票卡啟用日起算至掛失當日，計算定期票退票金額後，循票卡公司之票卡退費管道辦理退款。

1. 票卡應妥善保管，如有折、刮、暴露高溫及扭曲等人為破壞情形致票卡資訊無法讀取，恕不受理搭乘。若票卡因故毀損而無法感應使用，持卡人可持票卡洽詢所屬票證公司申請退卡退費處理（桃園捷運車站恕無法辦理）。

2. 經查驗若票卡破壞情形係屬人為因素造成，將依「桃竹竹苗通勤定期票使用須知」之退票規定，以原定期票方案票價扣除「經過日數」之單日扣減基準金額及退票手續費20 元計算退票金額後退款予持卡人，不敷扣除者不予退費。

1. 捷運與輕軌：新北大眾捷運股份有限公司及臺北捷運公司所營運之捷運與輕軌路線、本公司所營運之機場捷運線。
2. 市區公車：基隆市區公車路線、新北市區公車路線、臺北市聯營公車路線及桃園市區公車路線，詳細路線以基北北桃市政府之公告為準。
3. 臺灣鐵路：起訖站均位於縱貫線基隆站至桃園市新富站，宜蘭線八堵站至福隆站，以及支線深澳線及平溪線各車站間、不限車種之列車。但具專屬性及不發售無票座之對號列車(如觀光、團體、太魯閣、普悠瑪、EMU3000列車等)，不適用之。
4. 公路及國道客運：適用路線詳「基北北桃都會通使用須知」。
5. YouBike：新北市及臺北市YouBike 站點，借車前30分鐘免費。桃園市YouBike 站點，借車前60分鐘免費。YouBike2.0E電輔車型不適用。

1. 一般實體悠遊卡（包含普通卡、悠遊聯名卡、悠遊 Debit 卡、Samsung Wallet 悠遊卡、SuperCard 超級悠遊卡、電信悠遊卡）、學生卡、數位學生證(悠遊卡公司與縣市政府或學校合作發行滿 12 歲以上學生使用之數位學生悠遊證票卡)。其中，悠遊聯名卡及悠遊 Debit 卡之票卡效期需 60 日以上。
2. 悠遊付：透過 EasyWallet 悠遊付 App（3.1.1（含）以上版本）申請下載之電子支付工具。目前僅限具備 NFC 功能 Android手機可透過悠遊付購買都會通（iOS 尚未開放嗶乘車功能）。

1. 一般實體悠遊卡（包含普通卡、悠遊聯名卡、悠遊 Debit 卡、Samsung Wallet 悠遊卡、SuperCard 超級悠遊卡、電信悠遊卡）、學生卡、數位學生證(悠遊卡公司與縣市政府或學校合作發行滿 12 歲以上學生使用之數位學生悠遊證票卡)。其中，悠遊聯名卡及悠遊 Debit 卡之票卡效期需 60 日以上。
2. 悠遊付：透過 EasyWallet 悠遊付 App（3.1.1（含）以上版本）申請下載之電子支付工具。目前僅限具備 NFC 功能 Android手機可透過悠遊付購買都會通（iOS 尚未開放嗶乘車功能）。