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未使用或可用車票可在「我的車票」查看。
已使用、已過期、已退票,則在「票券紀錄」查看。
請點選桃捷TICKETS APP首頁左上角,確認是否有顯示身分證字號或護照號碼,如未顯示,請點選人頭圖形登入帳號。
以購票身分資料登入帳號,登入後於首頁畫面點選「我的車票」,畫面顯示已購買之QR Code票劵,請選擇欲搭乘之票劵後即會顯示QR碼。
本系統提供售、退票服務的車票種類為單程票,如需購買敬老愛心優待票及兒童單程優待票,請至車站詢問處出示相關證明文件購票。
每次可購買1張,每日不限購買次數。
依據「定期票使用須知」伍、(一)及「回數票使用須知」參、(一)規定:「本票卡使用時將卡片輕觸自動收費閘門上之感應區」,若旅客欲使用定期票(或回數票)合併2張票卡同時使用,須自行經由閘門完成每張票卡一進一出之旅程。
舉例說明:旅客持有A1-A3站定期票(或回數票)、及A3-A9站定期票(或回數票),欲同時使用2張票卡自A1站搭乘至A9站時,應持A1-A3站票卡先至A3站自行出站後,再另持A3-A9站票卡感應進站搭乘至A9站。
車票限於車票效期內有效,逾期無法使用。
如旅客持回數票搭乘超過指定區間,依據「回數票使用須知」參、(三)規定,「回數票如搭乘超越指定站間範圍,應補足差額,補票金額為「實際乘車站間單程票票價」扣除「旅客回數票指定起迄站間之單程票票價」」,旅客需於目的地車站詢問處辦理補票,限以現金方式補票。
舉例說明:旅客購買A1-A9站回數票,於A1站進站後欲於A12站出站,旅客需於出站時至車站詢問處以現金辦理補票,補票金額為「A1-A12站單程票票價」扣除「A1-A9站單程票票價」。
進出站時,將「桃捷TICKETS」APP開啟,點選「我的車票」,開啟所需QR Code輕觸自動收費閘門之感應區,閘門確認有效性後即自動開啟。
如旅客持定期票搭乘超過指定區間,依據「定期票使用須知」伍、(三)規定,「定期票如搭乘超越指定站間範圍,需按身分別補足超越站間之單程票票價」,旅客需至目的地車站詢問處辦理補票,限以現金或電子票證方式補票。
舉例說明:旅客購買A1-A9站定期票,於A1站進站後欲於A12站出站,旅客需於出站時至車站詢問處以現金或電子票證辦理補票,補票金額為A9-A12站之單程票票價。
不限搭乘車種(直達車及普通車)。