桃園大眾捷運股份有限公司首頁

1. 可以，如旅客持回數票於指定站間以外的車站進站，應先行購足超越站間之單程票或持電子票證感應進站，於目的地出站時持同一張單程票或電子票證(補票金額為超過站間之單程票票價)以及回數票至車站詢問處辦理人工出站或電子票證補票。

2. 舉例說明：旅客購買A1-A9站回數票，欲於A12站進站，旅客需持電子票證或先行購買A12-A9站單程票感應進站，於目的地出站時再持同一張電子票證或單程票以及回數票至車站詢問處辦理人工出站或電子票證補票。

攜帶動物進入站區或車輛內，應依旅客須知第31條第2項規定裝於每件長度不得超過165公分，長、寬、高之和不得超過220公分之寵物箱、寵物車、小籠或小容器內(寵物推車則不受尺寸限制)，且包裝完固，無排泄物、液體漏出之虞，動物之頭、尾及四肢均不得露出，每1位購票旅客以攜帶1件為限。但警察人員攜帶之警犬，視覺、聽覺、肢體功能障礙者由合格導盲犬、導聾犬、肢體輔助犬陪同或導盲犬、導聾犬、肢體輔助犬專業訓練人員於執行訓練時帶同導盲、導聾、肢體輔助犬幼犬，不在此限。
 
為避免您的鳥寶於不熟悉的環境下產生緊迫情形，建議使用透氣布料覆蓋於籠外以降低外界干擾，並確保鳥籠門扇關妥無鬆脫之虞。

1.旅客乘車逾站，應補足差額，補票金額為該次「實際乘車區間車資-旅客已付車資」。
2.旅客需至車站詢問處辦理人工補票。

經行政院農委會長期監測，未發現寵物鳥感染禽流感之案例，請旅客安心搭乘。

1.旅客持用QR Code，除可歸責於本公司之事由外，進入付費區至離開付費區之停留時限規定如下：
 (1)不同車站進出，最大時限為2小時。
 (2)同一車站進出，最大時限為15分鐘。
2.旅客持票超過前述最大時限規定者，除應付之票價外，另加收最低單程票價作為逾時手續費。
3.旅客需至車站詢問處辦理人工補票。

每程僅限1人使用，不得多人共用，旅客應妥善使用、保管有效票證。以翻拍、截圖等方式複製的QR Code無效。

1. 可以，如旅客持定期票於指定站間以外的車站進站，應先行購足超越站間之單程票或持電子票證感應進站，於目的地出站時持同一張單程票或電子票證(補票金額為超過站間之單程票票價)以及定期票至車站詢問處辦理人工出站或電子票證補票。

2. 舉例說明：旅客購買A1-A9站定期票，欲於A12站進站，旅客需先購買A12-A9站之單程票或持電子票證感應進站，於目的地出站時持同一張單程票或電子票證以及定期票至車站詢問處辦理人工出站或電子票證補票。

1.旅客可於「桃捷TICKETS」APP自行查詢30日內搭乘紀錄。
2.如非最近30日內搭乘紀錄查詢，則請攜帶您的身分證件至車站詢問處填單辦理，旅客須繳交工本費新臺幣20元，每多1頁加收5元。